고객님 
쇼핑월드 카카오톡 채널 추가해 주시고 고객님 이름 남겨주시면 향후에는 
카카오톡을 통해 상담아 가능합니다.

카카오 채널 추가 방법은
1) "카카오톡 > 찾기(돋보기) > 코드스캔 아이콘 클릭 " 
    하단의 QR코드를 스캔
  

2) "카카오톡 > 찾기(돋보기) > 쇼핑월드 검색" 
    채널 추가  

바우처 충전을 위해 무통장 입금을 이용하신 경우,

입금 내역이 자동으로 실시간 확인되지는 않습니다.

저희 직원이 수동으로 확인 후 충전 처리를 진행하고 있으며,

보다 신속한 처리를 위해

카카오톡 채널 '쇼핑월드'로 고객님의 이름, 아이디, 입금 금액을 남겨 주시면

확인 즉시 빠르게 입금 완료를 도와드리겠습니다.

감사합니다.

한국내 택배업체의 기준 변경으로,
박스 3면의 사이즈가 120cm를 초과되면 아래와 같이 추가비용이 발생됩니다.
 

 - 121 cm ~ 160 cm  :  299엔 

 - 161 cm ~ 190 cm  :  999엔
 - 191 cm ~ 200 cm  :  1,699엔

추가 비용은 2차결제에 포함 청구됩니다. 

구매 물품이 가품일경우

판매자가 대응을 해주실경우에만 환불 및 교환이 가능합니다

단, 배송비 및 제반비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.
 

판매자가 대응 불가할경우에는 당사에서도 가품 및 사기건에 대해서는

일절 보상이 불가하기때문에

필히 구매전 신중하게 상품상세설명 및 물품사진 확인후

궁금한 사항은 판매자에게 문의하시고

구매 부탁드립니다

감사합니다. 

불가능합니다.
재팬비즈에서는 고객님이 구입하신 금액 그대로를 인보이스에 반영해서 발송됩니다.
그리고 금액의 다운 밸류는 불법행위로 이 사실이 발각된다면, 

불법행위로 과태료가 발생됩니다.

이에 저희 재팬비즈는 가격조정이 불가함을 안내 드립니다.

고객님께서 한국에서 상품을 수령하신 후 상품이 파손된 것을 확인하셨다면,
배송해 주신 기사님께 상품 파손사실을 얘기해 주시고,
하기와 같이 사진자료를 카카오채널 또는 게시판으로 보내주셔야 합니다.
 - 운송장 사진
 - 운송장이 부착된 박스 사진
 - 박스 외부사진 2장
 - 박스내 완충제 사진 2장
 - 파손 상품사진 2장
 
위 사진을 보내 주시면, 저희가 파손접수를 진행해 드립니다.
단,  유리, 전등, 도자기, 레진제품 등 작은 충격에도 파손될 수 있는 상품과 상품 케이스의 파손 등은 보상이 불가하며, 부피가 크고 정품 케이스가 없는 가전 또는 상품은 보상이 불가할 수 있습니다.

또한, 파손 위험이 있는 상품의 경우 반드시 유료 포장을 요청해 주시기 바랍니다.
기본 포장으로 인해 파손이 발생한 경우에는 한국 배송업체에서 보상이 불가하오니,
상품 특성에 따라 포장 선택에 유의해 주세요.  

같은 판매자에게 여러개의 물품을 낙찰 또는 구입하셨을 경우
판매자가 동봉하여  발송된 상품은 모두 같이 배송신청을 해 주셔야 합니다.
관부가세 등 다른 사유로 인해 나눠서 배송신청을 하실 경우에는 
고유번호당 200엔의 분할배송 수수료가 발생됩니다.
수량이 많거나 육안으로 구분이 불가한 경우는 임의로 배송처리가 됩니다. 

판매자는 자기의 상품이 해외로 배송되는지 알 수 없습니다.
대행을 해 드리는 저희도 모든 상품을 하나하나 확인해 드릴 수 없습니다.
고객님께서 고객님께서 구매하신 상품을 정확하게 확인하시려면,
사진 서비스 또는 검수 서비스를 이용해 주셔야 합니다.

판매자가 오배송된 상품의 교환을 대응해 줄 경우,
교환을 위해 발생되는 제반비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

감사합니다. 

구매완료전에는 취소가 가능하오나
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저희가 판매자에게 취소를 요청하게 되면, 판매자가 저희 ID를 차단하여 
해당 판매자에게 상품을 구입할 수 없는 경우가 발생될 수 있습니다.
이에 신중하게 선택하시고 주문 부탁드립니다.