• Q.
  • 구매한 상품을 한국으로 보내지 않고 일본에서 직접 받거나 일본 주소로 배송할 수 있나요?

A.

구매한 상품을 한국으로 보내지 않고 일본에서 직접 받거나 일본 주소로 배송할 수 있나요?

쇼핑월드는 일본 상품을 구매하여 한국으로 배송하는 구매대행 서비스를 제공하고 있습니다.

따라서 일본 현지 수령 및 일본 내 주소로의 배송은 원칙적으로 제공하지 않습니다.

다만 부득이한 사정으로 일본 내 배송이 필요한 경우에는 사전에 고객센터를 통해 가능 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

예외적으로 일본 내 배송이 승인되는 경우에는 상품 금액의 10%가 일본 현지 수령·배송 수수료로 별도 부과되며, 일본 국내 배송비 또한 별도로 발생합니다.

상품의 종류, 주문 상태 및 현지 상황에 따라 일본 내 배송 요청이 거절될 수 있습니다.

  • Q.
  • 쇼핑월드의 장점은 무엇이 있나요

A.

쇼핑월드의 장점은 무엇이 있나요

⭐ 쇼핑월드의 7가지 약속! ⭐

1. 40년 이상의 물류 전문성

  • 일본에서 1984년부터 시작된 물류 회사의 노하우를 바탕으로
    안정적이고 신뢰할 수 있는 구매대행 서비스를 제공합니다.


2. 맞춤형 고객 서비스

  • 카카오톡 상담을 통해 고객의 요청을 세심하게 반영합니다.

  • 구매, 경매, 배송 대행까지 원스톱으로 지원합니다.


3. 합리적이고 투명한 비용 구조

  • 명확한 수수료와 환율 정책으로 고객 부담을 줄입니다.

  • 숨김없는 비용 안내로 신뢰를 쌓아갑니다.


4. 전문적인 품질 관리 시스템

  • 의류, 생활용품, 전자제품, 피규어 등
    다양한 상품을 세심하게 검수합니다.

  • 안전한 포장으로 고객에게 전달합니다.


5. 안정적인 일본 법인 운영

  • 일본 현지 법인을 기반으로 운영합니다.

  • 법적 안정성과 책임 있는 거래를 보장합니다.


6. 현지 전문 인력 지원

  • 일본 현지에서 활동하는 한국어·일본어 전문 인력이
    고객과 원활하게 소통합니다.


7. 일본 현지 물류의 빠른 처리

  • 나리타 공항 인근 물류 인프라를 기반으로
    주문 후 신속하게 배송을 시작합니다.

  • 일본 현지에서 효율적으로 처리해 정확한 배송을 제공합니다.


SHOPPING WORLD
SINCE 2011
1984년부터 이어진 일본 물류 전문 기업의 노하우를 바탕으로
신뢰할 수 있는 일본 구매대행 서비스를 제공합니다.

  • Q.
  • 신속하게 문의를 하려면 어떻게 해야하나요?

A.

신속하게 문의를 하려면 어떻게 해야하나요?

고객님 
쇼핑월드 카카오톡 채널 추가해 주시고 고객님 이름 남겨주시면 향후에는 
카카오톡을 통해 상담아 가능합니다.

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2) "카카오톡 > 찾기(돋보기) > 쇼핑월드 검색" 
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  • Q.
  • 바우처 무통장 입금하면 언제 반영 되나요?

A.

바우처 무통장 입금하면 언제 반영 되나요?

바우처 충전을 위해 무통장 입금을 이용하신 경우,

입금 내역이 자동으로 실시간 확인되지는 않습니다.


저희 직원이 수동으로 확인 후 충전 처리를 진행하고 있으며,

보다 신속한 처리를 위해

카카오톡 채널 '쇼핑월드'로 고객님의 이름, 아이디, 입금 금액을 남겨 주시면

확인 즉시 빠르게 입금 완료를 도와드리겠습니다.


감사합니다.